Las condiciones de venta redactadas a continuación se refieren a las normas que regirán entre el Cliente y www.dormitoriostematicos.com propiedad de Heraulti, S.L. con numero de C.I.F.: B61751160, domiciliada en Barcelona en C/ Provença, 474 Esc B Entlo 2ª - 08025 Barcelona. Los usuarios que realizan compras a través de esta web quedan vinculados a las presentes condiciones. La empresa se reserva el derecho de modificarlas sin previo aviso.
Solo podrán comprar en esta web los mayores de 18 años.
No es necesario ningún registro previo.
El cliente visualizara los productos los cuales incluyen descripciones de las características. En el momento que decida comprarlos los marcará y los insertará en “su cesta”. Una vez finalizada la selección, entrará los datos personales para la entrega y la factura. Una vez haya finalizado el pedido, recibirá un mail con la confirmación. Si usted observa algún error en la confirmación de su pedido, puede enviarnos un mail a info@cilekspain.com y rápidamente lo modificaremos.
Si lo desea, también puede realizar su pedido por teléfono, llamando al 934575325
Todos nuestros precios incluyen el 21% de IVA. La empresa se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso. Los precios de pedidos cerrados no sufrirán, en ningún caso, modificación.
El cliente podrá optar por las siguientes formas de pago:
Transferencia a nuestra cta.:
HERAULTI, S.L.
BANCO DE SABADELL
IBAN ES19 0081 0195 77 0001116616
Tarjeta de crédito: Nuestra pasarela de pago le garantiza un sistema seguro en su transacción.
PAYPAL
SeQura. Compra primero, paga después. Realiza tus compras con total confianza. Compra ahora y págalo cuando verifiques tu pedido, hasta 7 días después del envío. Sin coste añadido. Servicio gestionado por SeQura.
Pago fraccionado. Divide el pago en 3, 6 o 12 mensualidades. Por solo un coste fijo al mes. Puedes modificar o completar el pago cuando quieras sin penalizaciones. Servicio gestionado por SeQura.
Envío gratuito para todos los pedidos de la Península Española.
Los envíos a Baleares tienen portes pagados a partir de 400€ Iva incl. Los pedidos a Baleares inferiores a 400€, tienen un coste adicional del 10% en concepto de gastos de envío, pudiendo oscilar entre 10€ y 40€ en función del precio total del pedido. La previsión de entrega es de 10/15 días hábiles.
Los envíos a Portugal peninsular tienen un coste adicional del 10% sobre el importe total del pedido con Iva incluido, en concepto de gastos de envío. La previsión de entrega es de 10/15 días hábiles.
Los envíos se realizan a través de agencias de transporte, normalmente con la compañía DHL o CBL. Es posible que la compañía de transporte rechace subirle hasta su domicilio su pedido ya que, el compromiso de entrega es, hasta la planta baja. En el caso de que usted desee que el transportista le suba a un determinado piso, su pedido, solicítenos presupuesto.
Al final del proceso de pedido le indicamos la disponibilidad del producto.
Si este está disponible, el plazo de entrega será de 10 a 15 días hábiles en la península y Baleares. En caso de no estar disponible, nuestro departamento comercial le comunicará el plazo de entrega.
Los pedidos en la Península se envían a través de la agencia de transporte DHL o CBL. Los envíos a Baleares con agencias de transporte de renombre.
Cuando usted reciba la mercancía si detecta cualquier anomalía hágalo constar en el albarán del transportista y comuníquelo en un plazo máximo de 24 horas a info@cilekspain.com ó bien al Tel. 93 457 53 25. Si usted no sigue estas instrucciones, no nos haremos responsables.
Los productos se suministran desmontados, con fáciles instrucciones de montaje para que lo pueda hacer usted.
Nuestros muebles y complementos tienen garantía de 2 años por defecto de fabricación. En ningún caso debido a un uso inadecuado. Igualmente disponemos de piezas de recambio.
Cualquier incidencia que afecte a la garantía se ha de comunicar en el plazo máximo de 2 meses desde que se tuvo constancia de la misma.
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos HERAULTI S.L. C/ Provença, 474 Esc B Entlo 2ª - 08025 Barcelona tlf. 934575325 fax 937118847 info@cilekspain.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
“Modelo de formulario de desistimiento
– A la atención de HERAULTI S.L, tienda Çilek C/ Provença, 474 Esc B Entlo 2ª - 08025 Barcelona tlf: .934575325 fax : 937118847 info@cilekspain.com:
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.”
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a [insértese el nombre y el domicilio, si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes], sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
Base normativa Art. 97.1.i) LGD
Existe un fichero inscrito en la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) registrado a nombre de Heraulti S.L. CIF B-61751160 con domicilio social en la calle C/ Provença, 474 Esc B Entlo 2ª - 08025 Barcelona. La finalidad para que se recaban los datos personales es para realizar la entrega de los productos comprados, envío de publicidad si lo desea y analizar el comportamiento analítico de la web. Todos los usuarios pueden ejercer sus derechos de protección de datos, modificándolos y cancelándolos a través del correo electrónico info@cilekspain.com.
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